「バズマーケティング」という言葉を聞いたことがありますか？
「バズる」ことを利用した口コミによるマーケティング手法の1つで、主にSNS上で使用されています。
従来の口コミによる手法とは異なり、短期間で爆発的に広められることが大きな特徴です。
この記事では、バズマーケティングと他の類似したマーケティングの違い、バズマーケティングの成功手法、メリットとデメリットについて紹介します。
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バズマーケティングとは？
バズマーケティングとは、いわゆる「バズる」ことを狙った戦略で、影響力のある人や物の力を借りて、短期間で爆発的に口コミを広める手法です。
似たような戦略にバイラルマーケティングやインフルエンサーマーケティングがあります。
以下で違いを解説します。
- バイラルマーケティングとの違い
- インフルエンサーマーケティングとの違い
バイラルマーケティングとの違い
バズマーケティングとバイラルマーケティングは、どちらも口コミを活用したマーケティング手法ですが、その本質的な目的と手法が異なります。
バズマーケティングは、短期間で集中的に話題を生み出し、爆発的な拡散を目指す手法であり、新商品の発売時にインフルエンサーを起用して大規模なキャンペーンを展開するなどが代表的な例です。
一方、バイラルマーケティングは、良質なコンテンツを通じてユーザーの共感を呼び起こし、自然な口コミによる長期的な拡散を目指す手法で、思わずシェアしたくなるような面白い動画コンテンツを作成し、SNSでの拡散を狙うなどが該当します。
バズマーケティングは短期的で爆発的な効果を狙うのに対し、バイラルマーケティングは長期的なブランド構築やファン獲得に効果的であり、どちらの手法を選ぶかは、マーケティングの目的やターゲット層によって異なります。
インフルエンサーマーケティングとの違い
バズマーケティングとインフルエンサーマーケティングは、どちらも影響力のある人物を活用しますが、目的と手法が異なります。
バズマーケティングは、インフルエンサーの力を借りて短期間で爆発的な話題を生み出し、商品の認知度を一気に高めることを目的とします。
例えば、新商品の発売に合わせて多くのインフルエンサーに商品を紹介してもらい、SNSでトレンド入りを狙うといった手法が用いられます。
一方、インフルエンサーマーケティングは、インフルエンサーの信頼性や共感を活用し、長期的なブランドイメージの向上や顧客との関係構築を目指します。
特定の商品だけでなく、ブランドの世界観や価値観に共感するインフルエンサーと長期的なパートナーシップを築き、継続的に情報を発信してもらうことが特徴です。
バズマーケティングは短期間で大きなインパクトを与えたい場合に有効ですが、持続的な効果は期待できません。
一方、インフルエンサーマーケティングは長期的なブランド構築やファン獲得に効果的ですが、効果が出るまでに時間がかかる場合があります。
どちらの手法を選ぶかは、マーケティングの目標や予算、ターゲット層によって異なります。
Instagramを使ったマーケティングの副業については、インスタグラム運用を活用したマーケティングの副業とは？で解説しています。
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成功事例のあるバズマーケティングの代表的な手法
成功事例のあるバズマーケティングの代表的な手法を4つ紹介します。
短期間での爆発的な効果を狙うために、下記の方法がよく用いられます。
- プレゼントキャンペーンを行う
- インフルエンサーに拡散を依頼する
- 自社商品とトレンドを掛け合わせた投稿
- オリジナルハッシュタグを活用する
プレゼントキャンペーンを行う
プレゼントキャンペーンは、短期間で多くの人の関心を集め、情報を拡散させることができるため、バズマーケティングに有効な手段です。
魅力的なプレゼントは、閲覧者の参加意欲を高め、SNSでのシェアや口コミを促すことができます。
さらに、キャンペーンの参加条件として、商品の購入やアカウントのフォローなどを設定することで、直接的な販売促進やフォロワー数の増加にもつながります。
例えば、新商品の発売に合わせて豪華なプレゼントが当たるキャンペーンを実施すれば、商品の認知度を一気に高めることができます。
また、既存商品のプレゼントキャンペーンを実施することで、再購入を促し、売上を伸ばすことも可能です。
バズマーケティングにおけるプレゼントキャンペーンは、キャンペーンの内容やターゲット層をよく考えて実行することで、より大きな効果を生み出すことができます。
インフルエンサーに拡散を依頼する
インフルエンサーによる拡散は、短期間で多くのターゲット層に情報を届け、爆発的な話題を生み出すバズマーケティングに効果があります。
特定の分野やコミュニティで強い影響力を持つインフルエンサーの発信は、多くの潜在顧客の目にも留まります。
さらに、インフルエンサーの信頼性や共感を活用することで、商品の魅力を効果的に伝え、購買意欲を高めることも可能です。
例えば、新商品の発売に合わせて、ターゲット層に人気のインフルエンサーに商品を紹介してもらえば、一気に認知度を高めることができます。
また、イベントやキャンペーンの情報発信を依頼し、参加者数を増やして盛り上がらせることも可能です。
このように、インフルエンサーの拡散力はバズマーケティングにおいて欠かせない要素で、自社と相性のいいインフルエンサーを選定し、依頼内容や報酬などをよく吟味することが重要です。
インフルエンサーや他のSNSマーケティングの収入については、SNSマーケティングの副業で高収入を得るコツとは？の記事で触れています。
自社商品とトレンドを掛け合わせた投稿
トレンドは多くの人が関心を持っているため、自社商品と掛け合わせて投稿することで、普段自社に興味を持っていない人にもアプローチできます。
さらに、トレンドに合わせたコンテンツは、話題性や共感を生み出しやすく、シェアやコメントなどのエンゲージメントを促進します。
例えば、特定のイベントや季節の行事に合わせて自社商品を投稿すると、そのトレンドに乗ることができます。
また、SNSで話題になっているニュースやキーワードを、自社商品のプロモーションに活用することも有効です。
しかし、バズマーケティングで効果を最大限に引き出すには、トレンドを安易に利用するのではなく、自社商品との関連性を考慮し、違和感のないコンテンツを作成することが重要です。
オリジナルハッシュタグを活用する
キャンペーンのテーマやブランドイメージを表現したオリジナルハッシュタグは、ユーザーの興味を引き、認知度を向上させ、情報を拡散させる強力なツールです。
また、ハッシュタグを共通のキーワードとして使用することで、ユーザー同士のコミュニケーションが生まれ、コミニュティが形成されます。
例えば、新商品の発売に合わせて、商品名やキャッチコピーを盛り込んだオリジナルハッシュタグを作成し、SNSでの投稿を促すキャンペーンを実施することができます。
イベントやコンテストを開催し、参加者がハッシュタグを付けて投稿すれば、情報拡散と参加者の増加を狙うことも可能です。
バズマーケティングでユーザー参加型のキャンペーンを成功させるには、覚えやすくブランドイメージにあったオリジナルハッシュタグを作成し、効果的なプロモーションを展開することが重要です。
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バズマーケティングのメリット
バズマーケティングは短期間で爆発的に広めることができるのが大きな特徴です。
バズマーケティングの具体的なメリットを3つ紹介します。
- 認知度・購買意欲が上がりやすい
- 費用対効果が高くなりやすい
- 多くのユーザーのリアルな声を知ることができる
認知度・購買意欲が上がりやすい
バズマーケティングは、短期間で爆発的な話題を生み出すことで、商品の認知度と購買意欲を飛躍的に向上させる効果があります。
人々の間で話題になることで、商品の存在が広く知られ、興味関心を持つ人が増えるためです。
話題になっている商品には、希少性や限定感を感じ、手に入れたいという欲求が刺激され、購買意欲が高まります。
例えば、新商品の発売時に、SNSで話題になるようなユニークなプロモーション動画を公開したり、インフルエンサーに商品を紹介してもらうことで、短期間で多くの人の目に触れ、認知度と購買意欲を向上させることができます。
バズマーケティングは、短期間で大きな効果を生み出す可能性がある一方、その効果は一時的なものであるため、継続的なマーケティング活動と組み合わせて長期的なブランド価値の向上につなげることが重要です。
費用対効果が高くなりやすい
バズマーケティングは、他のマーケティング手法と比較して、費用対効果が高くなりやすいという特徴があります。
これは、主にSNSや口コミを通じて情報が拡散されるため、広告費などの多額の費用をかけずに、多くの潜在顧客にリーチできるためです。
また、話題性や共感を生むコンテンツを作成することで、ユーザーが自発的に情報を拡散してくれるため、広告費以外の費用も抑えることができます。
例えば、低予算で新商品のプロモーションを行いたい場合、SNS上で話題になるような面白い動画コンテンツを作成し、インフルエンサーに拡散してもらうことで、広告費をかけずに大きな宣伝効果を得ることができます。
効果的なバズを生み出すためには、ターゲット層の興味関心を惹きつけるコンテンツを作成し、適切なタイミングで適切な方法で発信することが重要です。
多くのユーザーのリアルな声を知ることができる
バズマーケティングは、商品やサービスに対する多くのユーザーのリアルな声を収集し、今後のマーケティング戦略に活かすための貴重な機会となります。
商品やサービスを利用したユーザーは、SNSやオンラインコミュニティなどで自発的に意見や感想を発信します。
これらの声には、アンケートやインタビューでは得られない率直な意見や感情が含まれており、商品やサービスの改善点や新たなニーズを発見する上で非常に役立ちます。
例えば、新商品がSNSでバズれば、その新商品に対するユーザーの反応をリアルタイムで確認することができます。
肯定的な意見だけでなく、否定的な意見や改善点に関する指摘も収集することで、今後の商品開発やマーケティング戦略に活かすことができます。
このように、バズマーケティングは、単に商品の認知度や売上を向上させるだけでなく、ユーザーとのコミュニケーションを深め、より良い商品やサービスを提供するための貴重なフィードバックを得る機会でもあるのです。
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バズマーケティングのデメリット
バズマーケティングは、短期間で爆発的に広めるがためのデメリットもあります。
デメリットをよく理解し、効果的に実施しましょう。
- 炎上リスクもある
- 一定のネガティブイメージは避けられない
- バズの効果は継続しない
Webマーケティングの困難な点や解決方法は、webマーケティングはやめとけと言われる理由は？で解説しています。
炎上リスクもある
バズマーケティングは、大きな反響を期待できる一方で、意図せず炎上を引き起こすリスクもはらんでいます。
感情に訴えかけ、短期間で大きな注目を集める表現方法は、ときに見る人の不快感、誤解、論理的な問題に発展し、炎上につながることがあります。
例えば、特定の層を揶揄するような表現や、社会的にセンシティブな話題を安易に取り上げることは、批判が殺到し、企業イメージを損なう可能性があります。
また、インフルエンサーの不適切な発言や行動が、企業の責任として問われるケースもあります。
バズマーケティングを成功させるためには、炎上リスクを十分に考慮し、倫理的な観点から問題がないか、ターゲット層に不快感を与えないかなどを慎重に検討する必要があります。
炎上対策として、事前に想定されるリスクを洗い出し、対応策を準備しておくことも重要です。
一定のネガティブイメージは避けられない
バズマーケティングは、その手法や目的によっては、一部の人々からネガティブなイメージを持たれる可能性があります。
短期間で大きな話題を生み出すために、過激な表現や手法を用いる場合があり、「わざとらしい」「ステマではないか」「不快だ」といった批判を受ける可能性があるからです。
例えば、過度に誇張された表現や、不自然なほど多くのインフルエンサーが同じ商品を宣伝していると、消費者は「やらせ」や「ステマ」を疑い、不信感を抱くかもしれません。
また、倫理的に問題のある表現や、特定の層を傷つけるような内容を含むと、批判が殺到し、企業イメージを損なうリスクもあります。
バズマーケティングは短期間で大きな効果を得られる可能性がある一方で、ネガティブなイメージを持たれるリスクも伴うため、実施する際は、倫理的な問題がないか、ターゲット層に不快感を与えないかなどをよく確かめ、透明性のある情報発信を心がけることが重要です。
バズの効果は継続しない
バズマーケティングは、短期間で大きな注目を集めることができますが、その効果は一時的なものであり、持続的な成果につなげるためには、さらなる戦略が必要です。
バズマーケティングは話題性やトレンドに依存するため、その効果は時間の経過とともに薄れていきます。
たとえバズったとしても、それが直接的に商品の購買やブランドへの愛着につながるとは限りません。
例えば、ある商品がSNSで話題になり、一時的に売上が急増したとしても、その後、新たなトレンドが登場したり、競合商品が発売されたりすると、その商品の注目度は低下し、売上も減少する可能性があります。
バズマーケティングは、あくまでマーケティング戦略の1つであり、その効果を最大限に活かすためには、バズ後のフォローアップ施策や、長期的なブランド戦略との連携が不可欠です。
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まとめ
この記事では、バズマーケティングとは何か、どうやって行うのか、そのメリットとデメリットは何かについて解説しました。
短期間で爆発的に口コミを広げるバズマーケティングは費用対効果が高く、さらに利用者の率直な意見をリアルタイムで聞けるというメリットがある一方、表現方法によっては炎上やネガティブイメージにつながるリスクも持ち合わせています。
また、効果が一時的であるため、長期的な戦略を継続することも必要です。
目的やターゲットに合わせた戦略を練り、不快感や誤解を生まない手法を用いることが大切です。
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